Die anfallenden Versandkosten sind von den Warengruppen abhängig, aus denen Artikel bestellt wurden. Sie betragen bei Artikeln aus den Warengruppen "Werbeartikel MSI" sowie "Fahnen und Banner": 4,70 Euro, bei "Werbeartikel Schäfershop": 4,70 Euro, bei Bekleidung: 5,95 Euro (für Privatkunden, Verbandsbestellungen nach Aufwand). Bei allen weiteren Warengruppen werden die Versandkosten nach Aufwand berechnet. Bei Bestellungen von Artikeln aus mehreren Warengruppen fallen mehrfach Versandkosten an.

Die Bezahlung der Waren erfolgt auf Rechnung, wenn ein Verband der Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. als Besteller auftritt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlarten auszuschließen bzw. die Zahlart Vorauskasse einzusetzen. Dies ist bei Privatbestellungen grundsätzlich der Fall, unabhängig von der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsweise. Eine Bezahlung der Forderung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Eine Haftung hierfür bei Verlust schließt der Verkäufer aus.

Bei Zahlung auf Rechnung verpflichtet sich der Besteller, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Die Zahlung ist auf die vom Verkäufer in der Rechnung ausgewiesene Kontoverbindung vorzunehmen unter Angabe der Rechnungsnummer als Verwendungszweck.

Kommt der Besteller mit dem Ausgleich der Forderung des Verkäufers in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz geltend zu machen. Der Nachweis eines höheren Verzugsschaden ist möglich. Dem Besteller bleibt es unbenommen, einen geringen als den geltend gemachten Schaden nachzuweisen.